מדיניות פרטיות

פלקון ה.ח ייעוץ כלכלי בע"מ ("פלקון קפיטל", "אנחנו")
בית אשל 17, תל אביב-יפו · info@falconcapital.co.il
עדכון אחרון: אוקטובר 2026

פלקון קפיטל מכבדת את פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים כשאתה משתמש באתר falconcapital.co.il, פונה אלינו או מקבל מאיתנו שירות, למה אנחנו אוספים אותו, מה אנחנו עושים איתו ואילו זכויות יש לך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מסירת מידע לפלקון קפיטל אינה חובה על פי חוק. היא תלויה ברצונך החופשי. בלי חלק מהפרטים לא נוכל להשיב לפנייתך או לספק את השירות שביקשת.

1. מי אחראי על המידע

בעלת השליטה במאגר המידע היא פלקון ה.ח ייעוץ כלכלי בע"מ. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת info@falconcapital.co.il או בדואר לכתובת שלמעלה.

2. איזה מידע אנחנו אוספים ומאיפה

פנייה דרך האתר, וואטסאפ או אינסטגרם. כשאתה ממלא טופס באתר, שולח לנו הודעת וואטסאפ או מתכתב עם החשבון שלנו באינסטגרם (כולל באמצעות מענה אוטומטי), אנחנו שומרים את הפרטים שמסרת: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, שם משתמש ברשת החברתית ותוכן הפנייה.

שאלון היכרות לשירות משכנתא או ניהול עושר. כשאתה מתחיל תהליך עבודה איתנו אנחנו מבקשים פרטים שנדרשים כדי לבחון את מצבך ולתת שירות: פרטים מזהים, מצב משפחתי, פרטי הכנסה, נכסים והתחייבויות, פרטי הלוואות ומשכנתאות קיימות, ולעיתים מסמכים כגון תלושי שכר, דוחות בנק ואישורי יתרות. זהו מידע פיננסי, שהחוק מגדיר כמידע רגיש, ואנחנו מטפלים בו בהתאם.

הרשמה לתכנים. כשאתה נרשם לניוזלטר, לוובינר, להורדת מדריך או לקבוצת תוכן, אנחנו שומרים את שמך וכתובת הדוא"ל שלך ואת העובדה שנרשמת.

מידע טכני. בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר. איסוף זה נעשה באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים (ראה סעיף 7).

אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. השירותים שלנו מיועדים לבגירים בלבד.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

לא נשתמש במידע למטרה שונה מאלה שלשמה נמסר בלי ליידע אותך ובלי לקבל הסכמה כשנדרש.

4. למי אנחנו מעבירים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי השיווק שלהם.

מידע מועבר רק במקרים הבאים:

גופים מממנים ושותפים לשירות. במסגרת תהליך משכנתא, מידע מועבר לבנקים ולגופים מממנים לצורך קבלת אישורים והצעות, ורק לאחר שאישרת זאת. לקוחות ניהול תיקים שאינם "לקוחות כשירים" מקבלים את השירות בשיתוף פעולה עם בית השקעות מורשה, שמקבל את המידע הנדרש לפתיחת החשבון ולניהולו.

ספקי שירות שפועלים מטעמנו. אנחנו נעזרים בספקים טכנולוגיים לאחסון האתר, לניהול טפסים ושאלונים, לשליחת דיוור, למענה אוטומטי ברשתות חברתיות ולניתוח תנועה. ספקים אלה מקבלים גישה למידע רק לצורך השירות שהם נותנים לנו, ומחויבים לשמור על סודיותו. חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי, במדינות או אצל ספקים שמעניקים רמת הגנה נאותה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

על פי דין. כאשר אנחנו נדרשים לכך על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

5. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

פניות שלא הבשילו להתקשרות נשמרות עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקות או עוברות אנונימיזציה. מידע של לקוחות נשמר למשך תקופת ההתקשרות ולאחריה למשך התקופה הנדרשת על פי דין (ככלל, שבע שנים) לצורך תיעוד, התגוננות משפטית וחובות דיווח. רשימות דיוור נשמרות עד שתבקש להסיר את עצמך.

6. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע: גישה למידע מוגבלת למי שנדרש לו לצורך עבודתו, חיבורים מוצפנים (HTTPS), אימות דו-שלבי בחשבונות הניהול, ואחסון מסמכים פיננסיים במערכות מאובטחות ולא בערוצי מסרים פתוחים. עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמעניק הגנה מוחלטת, ואנחנו לא יכולים להתחייב שהמידע חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

מומלץ לא לשלוח לנו מסמכים הכוללים מספרי זהות או פרטי חשבון בוואטסאפ או בטפסים פתוחים באתר. נבקש אותם ממך בערוץ מאובטח כשיידרש.

7. עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאפשר את פעולתו התקינה, למדוד את התנועה בו ולהתאים פרסום ממומן. בין היתר האתר עשוי להפעיל כלים של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google, שאוספים מידע על ביקורך באתר ומשייכים אותו לחשבונך אצלם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

אתה יכול לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר. להסרה מפרסום מותאם ניתן להשתמש בהגדרות הפרסום של Meta ושל Google.

8. הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:

כדי לממש זכות כלשהי יש לפנות ל-info@falconcapital.co.il. נשיב בתוך 30 יום. ייתכן שנבקש ממך פרטים מזהים כדי לוודא שהבקשה הגיעה ממך. אם לדעתך פגענו בפרטיותך, זכותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

9. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר נמסר ילווה בהודעה ישירה.

10. יצירת קשר

פלקון ה.ח ייעוץ כלכלי בע"מ
בית אשל 17, תל אביב-יפו
info@falconcapital.co.il

דילוג לתוכן